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Familiares de paciente de hemodiálise denunciam clínica Multirim.

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Recebi uma denúncia da filha de um paciente da Multirim, segundo informações já ocorreram dez mortes na clínica graças a maus tratos com os pacientes. Vejam abaixo o e-mail. A família preferiu não se identificar para evitar maiores problemas. Vejam abaixo o e-mail.

MINHA RECLAMAÇÃO É SOBRE A MULTIRIM, RUA PACÍFICO DOS SANTOS, 90-PAISSANDU-RECIFE-PE, ONDE MEU PAI QUE TEM 81 ANOS, FAZ HEMODIÁLISE HÁ UM ANO. VERIFICAMOS QUE TODAS AS VEZES QUE ELE SAI DA MÁQUINA, VEM ENSANGUENTADO E MUITO DEBILITADO. NÓS NÃO TEMOS ACESSO A SALA ONDE ELE FAZ A DIÁLISE, PORQUE É PROIBIDA A ENTRADA DE UM ACOMPANHANTE. QUANDO QUEREMOS FALAR COM O MÉDICO DE PLANTÃO, NOS ATENDEM NA RECEPÇÃO, EM PÉ E NA FRENTE DE TODOS OS OUTROS PACIENTES. PROCURAMOS SABER POR QUE PAPAI SAIA TODO SUJO DE SANGUE E ELES NOS INFORMARAM QUE QUANDO DESLIGAM ELE DA MÁQUINA, QUEM TEM QUE SEGURAR A VEIA PARA ESTANCAR O SANGUE É O PRÓPRIO PACIENTE E QUE PAPAI POR ESTAR MUITO FRACO SOLTA A VEIA E AÍ O SANGUE “JORRA”.
ELE SAI DA SALA DE DIÁLISE(NO SEGUNDO ANDAR)SOZINHO E VEM CAMINHANDO ATÉ O TÉRREO. HOJE(18/10/2013), FALTOU ÁGUA E HOUVE ATRASO NO ATENDIMENTO. MEU PAI ESTÁ COM DIARREIA HÁ DUAS SEMANAS E LEVAMOS ELE A UM POSTO DE SAÚDE E A MÉDICA DO POSTO INFORMOU QUE ELE TERIA QUE TOMAR SORO, MAS COMO ELE FAZ DIÁLISE ELA NÃO PODERIA DAR SORO PARA ELE, POIS ELE DEVERIA TOMAR O SORO NA UNIDADE ONDE FAZ DIÁLISE, POIS SE EXCEDESSE O LÍQUIDO NO CORPO DELE, TERIA UMA MÁQUINA PARA DIALISAR. FOMOS ATÉ A MULTIRIM E DR RODRIGO QUE ESTAVA DE PLANTÃO DISSE QUE ELE NÃO ESTAVA DESIDRATADO E SIM “DEBILITADO” E MANDOU QUE FIZÉSSEMOS UMA COLONOSCOPIA PARA VER QUAL O PROBLEMA DELE E RECEITOU FLORATIL E IMOSEC. EU FALEI QUE NO ESTADO EM QUE ELE SE ENCONTRAVA NÃO IRIA SUPORTAR TAL EXAME E O MÉDICO EM TOM DE DEBOCHE DISSE “AGUENTA”!!!! NO DIA SEGUINTE, LEVAMOS MEU PAI A UPA E O MÉDICO QUE O ATENDEU DISSE QUE IRIA COLOCÁ-LO NO SORO DEVIDO AO ESTADO DELE. MEU PAI MELHOROU UM POUCO. GRAÇAS A DEUS ELE SÓ TOMOU 500 ML DE SORO. HOJE MAIS UMA VEZ ELE SAIU ENSANGUENTADO E SOZINHO. NINGUÉM O ACOMPANHOU ATÉ A RECEPÇÃO. E SE ELE CAIR?

ENTÃO, EU PERGUNTO: E O ESTATUTO DO IDOSO? E O RESPEITO COM OS PACIENTES QUE NECESSITAM DE UM TRATAMENTO DE SAÚDE DIGNO, ONDE ESTÁ?

GOSTARIA QUE OS SENHORES TOMASSEM ALGUMA PROVIDÊNCIA, POIS QUANDO MEU PAI INICIOU O TRATAMENTO OS MÉDICOS DA MULTIRIM NOS INFORMARAM QUE ELE TERIA QUALIDADE DE VIDA, MAS DA MANEIRA QUE ELES ESTÃO CUIDANDO DELE VAMOS PERDÊ-LO EM BREVE. SERÁ QUE ELES ESTÃO QUERENDO SÓ PESSOAS JOVENS, PORQUE NÃO DÃO TRABALHO E “TEM UMA MAIOR EXPECTATIVA DE VIDA” E ELES RECEBEM POR CADA PACIENTE QUASE R$7.0000 POR MÊS?

ESPERO QUE FAÇAM ALGUMA COISA PARA NOS AJUDAR, POIS NÃO SOMOS SÓ NÓS QUE ESTAMOS INSATISFEITOS. EXISTEM MAIS PESSOAS COM OUTRAS RECLAMÇÕES, MAS PARECE QUE TEM MEDO DE DENUNCIAR.

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Comentários

  1. Rosa Izumi Fukushima diz

    Olá! Eu sou paciente da clinica MULTIRIM acima mencionada e gostaria de informar que a foto anexada na reclamação não é a da clinica MULTIRIM/SUS. O prédio exposto é da MULTIRIM DIAGNOSTICOS local onde os pacientes dos convênios e os consultórios dos médicos da multirim atendem. Eu já fui paciente da MULTIRIM/SUS e pelo o meu conhecimento os pacientes idosos dialisam no piso e os mais novos no segundo andar. Não posso informar se a reclamação desta família tem fundamento ou não já que não sou mais paciente da clinica localizada na pacifico dos santos. Sobre acompanhante na sala de hemodialise é realmente proibido pois se todos os pacientes tiverem um acompanhante a sala não irá comportar tantas pessoas já que são os pacientes, os técnicos de enfermagem, a enfermeira e o médico. Também há o risco de contaminação pois o acompanhante traz agentes externos,o paciente também o traz mais com mais pessoas circulando no local o risco de contaminação aumenta muito.A clinica multirim tem maqueiro, serventes, auxiliares de limpeza, sobre o maqueiro nem toda clinica de hemodialise dispõe deste profissional em outras clinicas o auxiliar de serviços gerais faz este serviço. Sobre segurar o curativo, realmente é o paciente que segura o curativo depois da dialise, mas se ele não tem condição existe um aparelho que chamam de “jacaré” que é colocado no curativo até parar de sangrar. A família se esta insatisfeita pode pedir transferência para outra clinica de hemodialise através da assistente social da clinica ou enfermeira. O paciente entra em uma lista de espera da clinica que deseja ser transferido. Neste caso é bom a família visitar a clinica antes de pedir a transferência para conhecer o local, pois embora a família reclame da multirim pelo menos nesta tem um enfermeiro de plantão na sala de dialise em outras clinicas o enfermeiro fica do lado de fora da sala esperando ser chamado em caso de emergência assim como médico que muitas vezes nem passa na sala da dialise, na multirim pelo menos no meu tempo no sus o médico sempre passava para ver os pacientes durante a dialise e o enfermeiro fica na sala. Toda clinica de hemodialise tem seus pontos altos e fortes eu mesma tive problemas em relação a má conduta de outros pacientes mas procurei a direção com o fim de tentar resolver o problema.

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  2. ASCruz diz

    O pior da clínica é o atendimento do médico. Só chega atrasado e gando chega atende apenas um, dois e, no máximo, três, para não atrapalhar seu tempo final do dia.
    Como exemplo vejamos hoje, 20abr15, 15:00h, o médico ainda não chegou… A clínica esta cheia.

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  3. Gonçalo de Sales Barbosa diz

    Eu faso hemo em goiania goias aqui. O medico fica na sala o tempo todo com toda sua equipe cada grupo de3 pasiente tem 1 enfermeiros elis faz o curativo de todos pasiente ###os pasiente q tem nessesidade sao ajuddo pelos familhares ate a sua cadeira e busca na saida (e obrigado o medico fica. Na sala. Ate ofim da sessao)

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  4. Luiza diz

    Olá, minha mãe é paciente da multirim Abdias de Carvalho, Recife, em plena pandemia e a clínica não realiza a triagem(de aferição de temperatura, oxímetro) dos pacientes para entrar na sala de diálise, arriscando a vida dos pacientes e acompanhantes, as pessoas contaminadas com o covid -19 ficam esperando no mesmo local que as pessoas não contaminadas, os profissionais não trocam as epi’s após atender pacientes com covid, levando a contaminação dos pacientes. Pacientes entram sem máscara, levando a contaminação dos demais dentro da própria clínica , os pacientes estão se contaminando dentro da clínica! l
    Lembrando que é uma clínica conveniada particular, não é SUS(que infelizmente também ocorre esse descaso), e tem essa total falta de respeito e insegurança com os pacientes.

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  1010. ThomasFOPLE diz

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